七彩CreativeStudio/7CS❁奇笑天結 -official HP-
よくある質問
料金・見積もりについて
Q. 料金はいくらかかりますか？
Answer 制作内容や描画範囲によって異なります。 料金表には基本料金の目安を掲載していますので、ご希望の内容に近いメニューをご確認ください。 正式な料金は、ご依頼内容を確認したうえでお見積もりいたします。
Q. 料金表の金額で必ず依頼できますか？
Answer 料金表の金額は、ご依頼時の目安です。 描き込み量、デザイン作業、追加オプション、利用範囲、納品形式などによって、正式な料金が変わる場合があります。
Q. 見積もりはどのように決まりますか？
Answer 基本制作料金に、デザイン作業、表情・小物などの制作オプション、利用範囲、特殊な納品形式などを加えて算出します。 内容を確認したうえで、制作開始前に正式なお見積もりをご案内します。
Q. 追加料金は勝手に発生しますか？
Answer いいえ。 追加料金が必要な場合は、事前に内容と金額をご案内し、ご確認いただいてから対応します。 確認なく追加制作を進めることはありません。
Q. 追加料金が発生しやすいものは何ですか？
Answer 表情・衣装・髪型・小物・別ポーズ・背景などの差分制作、PSD納品、キャラクターと背景の分離納品、動画用のレイヤー分け、実績非公開、特殊な納品形式などは、追加料金となる場合があります。
メニューについて
Q.自分に合うメニューが分かりません
Answer まずは「キャラクター単体」か「背景込みイラスト」かをお選びください。 その後、描画範囲、デザインの有無、おまかせ・フル オーダー、利用目的を確認してご案内します。 迷われた場合は、ご希望の用途を添えてご相談ください。
Q. おまかせとフルオーダーの違いは？
Answer おまかせは、大まかな雰囲気やご希望を伺い、構図やポーズを七彩CreativeStudioにおまかせいただくプランです。 フルオーダーは、構図・ポーズ・表情・雰囲気などを相談しながら制作するプランです。
Q. キャラクター単体と背景込みの違いは？
Answer キャラクター単体は、透過背景やシンプルな装飾を中心に、人物を主役として制作します。 背景込みは、室内・街・自然などの空間や演出を含め、一枚の完成イラストとして制作します。
Q. 既存デザイン、新衣装、新規キャラクターのどれを選べばいい？
Answer すでに完成したデザインがある場合は「既存デザイン」、 今いるキャラクターへ新しい衣装・髪型を作る場合は「新衣装」、 顔、髪型や衣装を含めて新しいキャラクタ ーを作る場合は「新規キャラクター」をお選びください。
Q. 衣装デザインだけでも依頼できますか？
Answer 可能です。 衣装デザインのみ、キャラクターデザインのみのご依頼も、内容に応じて個別にお見積もりいたします。
Q. イラストは何に使えますか？
Answer ご依頼時に確認した利用範囲の中でご使用いただけます。 個人鑑賞、SNS・配信・動画などの活動利用、商用利用、グッズ化・販売利用など、用途によって扱いが異なります。
Q. 通常活動利用は料金に含まれますか？
Answer 個人活動者さまご本人のSNS、配信、動画、サムネイル、プロフィール、活動告知などでの通常使用は、原則 として基本料金に含まれます。
Q. 収益化済みの配信や動画に使えますか？
Answer 通常の活動発信として使用する場合は、収益化済みの配信や動画でも、通常活動利用に含まれる場合があります。 企業案件、商品紹介、広告などに使用する場合は、別の利用区分として確認します。
Q. 利用料金を払ったら、何にでも使えますか？
Answer いいえ。 利用料金は、ご依頼時に確認した利用範囲でご使用いただくためのものです。 自由に何にでも使える包括的な許可ではありません。 たとえば、グッズ化・販売利用は、ご依頼時に確認した商品や販売・配布方法への使用を前提としています。商用利用も、ご依頼時に確認した使用目的の範囲内でのご利用となります。 具体的な例として、活動立ち絵・キービジュアルは、活動の中心となる制作物のため、後から ・グッズ化 ・企業案件 ・広告、PR ・コラボ案件 などへ利用範囲が広がる場合があります。 ご依頼時点で予定している使用方法は、できるだけすべてお知らせください。 ご依頼時に確認していない用途へ使用する場合は、追加利用として、利用前に必ずご相談ください。 ・確認していない別用途への転用 ・広告・PR・企業案件への使用、 ・別グッズ・特典・配布物への展開 などは追加利用または個別見積の対象となる場合があります。
Q. 活動利用と商用利用の違いは？
Answer 活動利用は、SNS、配信、動画、プロフィールなど、ご自身の活動を紹介・発信するための使用です。 商用利用は、商品やサービスの紹介、販売促進、広告、集客など、事業や売上につながる目的での使用です。
Q.複数の用途で使う場合はどうなりますか？
Answer 該当する中で、最も広い利用範囲を基準にお見積もりします。 主な利用目的に付随する通常のSNS告知や紹介は、 内容に応じて利用範囲内に含める場合があります。
イラストの利用範囲について
グッズ・特典について
Q. グッズや特典に使えますか？
Answer 可能です。 ただし、グッズや特典として使用する場合は、通常活動利用とは別に「グッズ化・販売利用」として事前確認とお見積もりが必要です。
Q. グッズ化・販売利用は商用利用とは別ですか？
Answer 別の利用区分です。 商用利用は、イラストを商品やサービスの宣伝・集客に使うこと、グッズ化・販売利用は、イラストそのものを商品・特典・配布物として使うことを指します。
Q. アクスタや缶バッジにできますか？
Answer 可能です。 制作前に、予定しているグッズの種類、販売・配布方法、使用期間などをお知らせください。 内容に応じてグッズ化・販売利用料をお見積もりします。
Q.ネットプリントや無料配布でも相談が必要ですか？
Answer 必要です。 無料であっても、イラストが第三者へ渡るネットプリント、壁紙、支援者特典、購入者特典、素材配布などは、通常活動利用に含まれない場合があります。
Q.あとから別のグッズにも使えますか？
Answer 料金表の金額は、ご依頼時の目安です。 制作内容、描き込み量、デザイン作業の有無、追加オプション、利用範囲、 納品形式、特別対応の有無によって、正式な料金は変わる場合があります。
Q.活動利用とグッズ利用の両方をしたい場合は？
Answer 原則としてグッズ化・販売利用を基準にお見積もりします。 グッズ販売に付随する通常のSNS告知や紹介は、内容に応じて利用範囲内に含める場合があります。
修正・相談について
Q. 修正や相 談はどこまでできますか？
Answer 対応範囲は、おまかせとフルオーダーで異なります。 清書前はプランに応じて方向性を確認し、清書後は軽微な修正を中心に対応します。 大幅な変更や別案制作は、追加料金となる場合があります。
Q. おまかせリクエストの修正はできますか？
Answer 軽微な修正は、原則として1回まで対応します。 色味、表情、雰囲気、細部の調整が中心となり、構図・ポーズの大幅変更や別案としての描き直しは含まれません。
Q.フルオーダーは何回まで修正できますか？
Answer 清書前は、方向性を確認しながら必要に応じて相談・調整します。 ただし、無制限に修正や別案制作を含むものではありません。 清書後の軽微な修正は、原則として1回まで対応します。
Q.清書前はどこまで相談できますか？
Answer ラフ、構図、ポーズ、表情、衣装、配色など、キャラクターらしさや使用目的に関わる方向性を確認します。 当初のご依頼内容から大きく変わる変更や、別案の追加制作は別途ご相談となります。
Q.清書後に変更できますか？
Answer 色味や細部などの軽微な修正は対応できる場合があります。 構図、ポーズ、衣装、デザインなどの大幅な変更は、追加料金または再制作としてのご案内となる場合があります。
Q.画面共有で相談できますか？
Answer リアルタイムラフ相談オプションをご利用いただけます。 画面共有をしながら、表情、ポーズ、衣装、構図などの方向性を確認・調整します。 対応方法は受付窓口によって異なります。
納期について
Q. 納期はどのくらいですか？
Answer 制作内容、描き込み量、受付状況によって異なります。 正式な納期は、ご依頼内容とお支払いを確認し、制作スケジュールを確保したうえでご案内します。
Q. 何か月前に相談すればいいですか？
Answer ご希望の納期がある場合は、できるだけ1〜2か月前を目安に、余裕をもってご相談ください。 内容確認、お見積もり、お支払いの期間も含みます。
Q.希望日に必ず納品してもらえますか？
Answer ご希望日は目安として伺います。 正式な納期は、ご依頼内容の確定とお支払い確認後に、受付状況を確認したうえで決定します。
Q.急ぎの依頼はできますか？
Answer 原則として、急ぎ料金や優先対応は設けていません。 短納期のご依頼は、内容、受付状況、品質確保の観点から、お受けできない場合があります。
Q.返信が遅れた場合、納期はどうなりますか？
Answer 確認事項へのご返信に時間がかかった場合や、長期保留、追加希望、大幅変更があった場合は、納期を変更させていただく場合があります。
支払いについて
Q. 支払い方法を教えてください
Answer 公式フォーム経由は、原則として銀行振込です。 ココナラ・Skeb経由の場合は、各サービスが案内している決済方法をご利用ください。
Q. 公式フォームではどう支払いますか？
Answer 原則として銀行振込でのお支払いをお願いしています。 振込先とお支払い期限は、お見積もり内容の確定後にご案内します。
Q.カードやコンビニ払いはできますか？
Answer カード決済やコンビニ払いをご希望の場合は、ココナラなどの外部受付窓口をご検討ください。 利用可能な決済方法は、各サービスの最新案内をご確認ください。
Q.分割払いや後払いはできますか？
Answer 原則として、制作開始前のお支払いをお願いしています。 公式フォーム経由の後払いには対応していません。 高額・長期案件では、着手金と残金に分ける場合があります。
Q.いつまでに支払いますか？
Answer ご依頼内容とお見積もりの確定後に、お支払い期限をご案内します。 期限までにお支払いが確認できない場合は、制作スケジュールを確保できない場合があります。
Q.支払い後、いつ制作が始まりますか？
Answer ご依頼内容、お見積もり、お支払いの確認後に制作スケジュールを確保し、順次制作を開始します。
依頼窓口について
Q. どこから依頼すればいいですか？
Answer 基本的な受付窓口は、Skeb、ココナラ、公式フォームの3つです。 相談量、使用目的、お支払い方法に応じてお選びください。
Q. Skeb・ココナラ・公式フォームの違いは？
Answer Skebは、細かな打ち合わせをせず、作風におまかせしたい方向けです。ココナラは、相談しながら進めたい方や、ココナラの決済を利用したい方向けです。公式フォームは、商用利用、グッズ化、法人案件、複数点など、詳細な確認が必要なご依頼に向いています。
Q.自分にはどの窓口が合っていますか？
Answer 気軽なおまかせ依頼はSkeb、相談しながら進めたい場合はココナラ、詳細な個別見積もりや商用・法人案件は公式フォームがおすすめです。
Q.SNSのDMから依頼できますか？
Answer SNSのDMでは、正式なご依頼受付やお見積もりは行っていません。 簡単なご質問や窓口のご案内には対応できる場合がありますが、正式なご依頼は指定の受付窓口からお願いします。
Q.オンライン打ち合わせはできますか？
Answer Skebでは対応していません。 ココナラでは、必要に応じてココナラ内の機能を使用します。 公式フォーム経由では、Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsなどを使用する場合があります。
納品・キャンセル・権利について
Q. PSDやキャラ・背景の分離納品はできますか？
Answer 通常は完成データでの納品です。 PSD、キャラクターと背景の分離、動画・配信用のレイヤー分けなどが必要な場合は、追加オプションとして個別にお見積もりします。
Q. 納品データ は何形式ですか？
Answer 基本は、ご依頼内容に応じたPNGまたはJPG形式の完成データです。必要なサイズや背景透過の有無は、ご依頼時に確認します。
Q. 支払い後にキャンセルできますか？
Answer 制作開始前であれば、振込手数料や決済手数料などを差し引いたうえで返金できる場合があります。 制作開始後は、進行状況や作業量を確認して返金の可否と金額をご案内します。
Q. 納品後の返金・修正はできますか？
Answer 完成後・納品後のお客様都合によるキャンセルや返金には、原則として対応していません。 当方の描き間違いや、事前に伺った内容の反映漏れは、確認のうえ可能な範囲で修正します。
Q. 著作権の買取はできますか？
Answer 著作権譲渡は、原則として行っていません。 著作権譲渡、独占利用、商標登録などをご希望の場合は、対応可否を含めて個別に確認します。
Q. 他のクリエイターへ依頼するためにデザインを使えますか？
Answer 七彩CreativeStudioが制作したキャラクターや衣装デザインをもとに、他のクリエイターさまへイラスト、Live2D、3Dモデルなどをご依頼いただくことは可能です。 ただし、デザイン部分の著作権は七彩CreativeStudioに帰属します。
実績公開・ 受付できない内容について
Q. 実績非公開にできますか？
Answer 可能です。 実績非公開、長期間の公開時期指定、制作過程を含む非公開をご希望の場合は、ご依頼時にお知らせください。 内容に応じて実績非公開料が発生する場合があります。
制作物は実績として公開されますか？
Answer 制作したイラスト、デザイン、設定資料などは、ホームページ、SNS、ポートフォリオ等で実績として掲載させていただく場合があります。
Q. 受けられない依頼はありますか？
Answer 第三者の権利を侵害するもの、 違法行為や迷惑行為を助長するもの、 誹謗中傷・差別につながるもの、 過度に暴力的・性的な内容、 政治・宗教等の宣伝や勧誘、 生成AIの学習用途などはお受けできない場合があります。
Q. 版権キャラクターを依頼できますか？
Answer 作品ごとの公式ガイドラインや利用条件を確認します。 有償依頼が許可されていることを確認できない場合や、使用目的がガイドラインに反する可能性がある場合は、お受けできません。
